24小时工会驿站让襄阳古城处处充满爱

来源：荆楚网日期：2024-11-25

荆楚网讯（通讯员熊金环）“小爱，请打开空调！”11月21号夜间11点左右，安保巡逻的赵师傅在襄阳市襄城区古城街道昭明台智能工会驿站顺利打开空调，一股暖流顿时让老赵周身温暖。这是襄城区总工会为全区工会驿站提档升级、扩容增效后的一幕温馨画面。

2024年年初，襄城区总工会围绕“新双15工程”建设，为让快递小哥、环卫工人、巡警等户外劳动者能便利地歇歇脚、喝喝水、充充电、热热饭，早谋划、早动作，在襄城辖区内全面选点，改造升级智能工会驿站。当前，全区已改造升级24小时工会驿站9家，新增5家，城区内8家，乡镇街道1家。增量扩面，覆盖城乡，24小时工会驿站让古城处处充满爱。

24小时工会驿站。通讯员供图

增量，暖心服务更便利。对全区已建47家驿站筛选进行智能升级。通过更新升级智能人脸识别系统、智能门禁系统、自助服务终端、智能启动视频、音响系统、设备联网等智能软件程序，使9家驿站实现24小时“不打烊”、服务“不打折”，让近千名户外劳动者成为驿站常来常往的“回头客”，随时享受暖心服务。

增智，随心享用更便捷。今年以来，襄城区总工会购置、改进驿站智能空调、冰箱、电视、电脑、储物、健康检测、充电等硬件设施10余套，让户外劳动者一声“小爱”，就能随心享用驿站服务设施，让他们疲惫的身心很快得到片刻休憩。智能设施的增加，让近万名户外劳动者从中受益。

增容，安心“港湾”更充实。在完善驿站基本服务功能外，襄城区总工会把技能提升指导、心理健康支持、亲子关爱服务、法律援助咨询、社交互动平台、创业信息资源、绿色环保指导和普惠生活服务等八项措施纳入驿站服务内容，通过服务内容的增加，使工会驿站更好地满足职工的多样化需求，成为户外劳动者温馨、实用的“加油站”和“避风港”。

增检，爱心驿站更高效。通过增加定期巡检、维保档案、备件储备、远程监控、问题预防、应急预案、用户反馈、绩效评估等维保措施，确保驿站建得好、管得好、用得好。创建星级评定驿站办法，把绩效评估引进驿站管理体系，把驿站打造成为凝心聚力的宣传站、关爱服务的前哨站、补能休息的中转站、传递爱心的接力站，让工会“小站点”服务好职工群众“大民生”，大大提升了工会驿站的服务效率。